Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, der Edelweiss Feinkost AG, ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Arten von personenbezogenen Daten wir über unsere Website, unsere Dienstleistungen und unsere Geschäftsbeziehungen sammeln, wie wir diese Daten verwenden und schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Wir halten uns an die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie, soweit anwendbar, an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Edelweiss Feinkost AG
Bahnhofstrasse 34
8001 Zürich, Schweiz
2. Erfassung und Verarbeitung von Daten
Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Dienste nutzen, mit uns interagieren oder unsere Website besuchen. Dies umfasst:
- Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten: Dies sind Daten, die Sie uns aktiv mitteilen, z.B. bei Anfragen über unser Kontaktformular, bei Bestellungen unserer Produkte oder Catering-Dienstleistungen, bei der Anmeldung zu unserem Newsletter, bei der Registrierung für ein Kundenkonto oder bei der Kommunikation im Rahmen unserer Lebensmittelberatung oder Import-/Exportdienstleistungen. Hierzu gehören Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Präferenzen bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen sowie alle weiteren Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.
- Automatisch erfasste Daten: Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch bestimmte technische Daten. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Zugriffszeiten, die Namen der abgerufenen Dateien und übertragene Datenmengen. Diese Daten dienen der Sicherstellung der Funktionalität und Sicherheit unserer Website sowie der Optimierung unseres Angebots.
- Daten aus Geschäftsbeziehungen: Im Rahmen unserer B2B-Dienstleistungen (Lebensmittelberatung, Import/Export) erfassen wir Kontaktinformationen von Geschäftspartnern und deren Mitarbeitern, um die vertragliche Abwicklung und Kommunikation zu gewährleisten.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Zur Erbringung und Abwicklung unserer Dienstleistungen (Bestellungen, Catering, Beratung, Import/Export).
- Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Kommunikation mit Ihnen.
- Zur Verwaltung Ihres Kundenkontos.
- Zur Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen sowie zur Gewährleistung der IT-Sicherheit.
- Zum Versand von Marketinginformationen (z.B. Newsletter), sofern Sie dem zugestimmt haben.
- Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Aufbewahrungspflichten) und zur Durchsetzung unserer Rechte.
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erforderlich. Dies kann folgende Fälle betreffen:
- An Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Services unterstützen (z.B. Zahlungsdienstleister, Logistikpartner für Lieferungen, IT-Dienstleister für Hosting und Wartung). Diese Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
- An Behörden oder Gerichte, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.
5. Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören die Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS), die Implementierung von Zugriffskontrollen und die regelmässige Überprüfung unserer Sicherheitsprozesse. Dennoch ist eine vollständige Sicherheit von Datenübertragungen über das Internet nicht gewährleistet.
6. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen, die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen. Sofern die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass ein Widerruf die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die u.g. Kontaktdaten:
Edelweiss Feinkost AG
Bahnhofstrasse 34
8001 Zürich, Schweiz
7. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).
8. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten, die Nutzung unserer Website zu analysieren und unser Angebot zu optimieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers ablehnen oder einschränken.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmässig zu überprüfen, um über unseren Umgang mit Daten auf dem Laufenden zu bleiben.